南充环境集团有限责任公司成立于1951年,担负着南充市辖三区及周边172平方公里和160余万常住人口的生产、生活饮用水供给,三区部分生活污水处理和污泥处置任务。
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Customer Service Office
南充环境集团有限责任公司 服务投诉处理与二次回访制度 为进一步改善服务质量,提高服务水平,及时、有效地处理用户投诉,分析供水服务过程中出现的重点、难点问题,提高用户满意度,特制定本制度。 2023/04/28
南充环境集团有限责任公司 水表安装工程验收管理办法(试行) 第一条 为贯彻落实国务院颁布的《优化营商环境条例》、四川省政府办公厅关于印发《四川省工程建设项目审批制度改革实施方案的通知》(川办发〔2019〕31号)文件精神,为确保我司城市供水给水工程质量管理及验收工作的顺利开展,简化验收流程,推行联合竣工验收,特制定本办法。 2023/02/17
南充环境集团有限责任公司 户表安装收费标准 为规范户表安装收费,现将我司户表安装收费标准公示如下: 2023/01/01
关于户表安装收费标准公示 为规范户表安装收费,现将我司户表安装收费标准公示如下: 2022/11/22
户表改造流程 户表改造流程 2022/01/23
工业园区用水报装提前介入服务机制 工业园区用水报装提前介入服务机制 2022/01/23
南充环境集团有限责任公司 帮办代办服务办法 南充环境集团有限责任公司 帮办代办服务办法 2022/01/23
南充环境集团有限责任公司用水报装管理办法(试行) 南充环境集团有限责任公司 用水报装管理办法(试行) 2022/01/23
“容缺受理”机制 南充环境集团有限责任公司“容缺受理”机制 2022/01/23
服务专员机制 南充环境集团有限责任公司服务专员机制 2022/01/23
用水性质变更业务办理流程 用水性质变更业务办理流程 2022/01/18
销户业务办理流程 用户因拆迁成其它原因停止用水时,需到区域服务中心办理销户。 2022/01/18
短信服务业务 免费开通短信业务是我司提供的一项惠民服务,用户开通该业务后,我们将及时把停水通知、水费缴纳情况、预存款扣费情况、欠费情况等业务信息发送至用户手机,以便用户能及时掌握用水、交费等情况。 2022/01/18
更名、过户业务办理流程 用户到区域服务中心提出申请,并提供更名、过户所需资料。业务受理员审核资料,对符合条件的用户进行更名、过户审批,并重新签订供用水合同。 2022/01/18
水表及管道安装验收流程 南充环境集团有限责任公司水表及管道安装验收流程 2021/12/23
小型企业用水报装办理流程 南充环境集团有限责任公司小型企业用水报装办理流程 2021/12/23
用水报装办理指南 南充环境集团有限责任公司用水报装办理指南 2021/12/23
关于户表安装收费标准公示 为规范户表安装收费,现将我司户表安装收费标准公示如下: 2021/01/01
南充水投温馨提示 尊敬的用户:夏季高温期来临,为减少排队等待,用户可选择水费预存业务,农行、工行、建行代收代扣业务,或下载南充水投APP、电信翼支付、移动和生活、邮储银行优优宝APP缴费。 【点击查看更多......】 2018/07/19
其他相关规定 "居民用户不按期交清水费的,应承担水费滞纳违约责任。违约金从逾期之日(即次月1日)起计算至交纳日,每日按欠费总额的千分之五计算。 由于户表水表存在电子和机械计量两部分(其值应是相等的)双保险计量, 【点击查看更多......】 2009/12/30