“今天是由于电业局例行停电检修，导致我司一水厂取水车间无法运行，所以一水厂供区出现停水，恢复供电后，预计中午十二点可恢复供水”。7月25日上午，集团公司党委副书记弋才刚，副董事长肖军，副总经理陆文举一行参加了南充电台的阳光政务热线，就用户关心的话题进行了详细解答。
    近年来，我司保民生、促和谐，在保障用户安全优质用水的基础上做了很大努力。三区户表改造、西河穿管、人民南北中路的管道更换等，都是实施为民工程的大力举措。在政务热线中，将我司的用水相关政策、高峰期保障用水等措施向听众朋友进行了切实宣传。
    一个小时的热线时间，集团公司副总经理陆文举还就高坪区供用水矛盾、户表改造相关政策、自来水的放心使用及停水相关信息等问题向广大用户一一进行了宣传解答，得到了用户的理解与支持。