每一天，我们的收费大厅都迎来送往着许许多多的客户，在一次次的交费、咨询、办理业务的服务中，不断涌现出各种拾金不昧，助人为乐的好事。
    前不久收费员在收取用户交纳的水费中发现客户多交了几百元，客户说这钱是数过好多遍的，绝不会有错，但是我们细心的收费员在清点后，发现多交了几百元，反复的询问，在数钞机上反复过了几遍，那位客户终于发现是自己把另一部分钱也夹带着拿出来了，收费员立即退还了客户。
    还有一位客户在交费时顺手将装有现金、身份证、银行卡以及重要资料的塑料袋遗忘在柜台上，我们收费员通过用户袋子里的电话号码联系到客户，客户满怀感激地跑来领取时说：康源水务真是好样的！
一天收费厅来了一位聋哑人，东比划西比划，不知道他到底想办什么业务，我们的收费员就用笔和他交流，终于弄明白了，原来该用户遗失了交费卡，也记不住交费的用户号，当即我们的收费员为该用户查询到表号并为他补办了一张交费卡，这位聋哑人连连对我们收费员翘起大拇指，用他特殊的方式表达对我们收费员的感谢。
    以上点点滴滴的小事，体现着我们康源水务员工可爱可敬的素质，更彰显着水务公司客户至上的服务理念，我们号召大家以此为榜样，从小事做起，从身边事做起，关心用户，用心服务，体现我们水务公司良好的窗口服务形象！