在刚刚过去的一年里，四川省绵阳市水务集团克服历史遗留欠费较多，以及5月以后地震灾难等多种不利因素的影响，实现了08年水费回收率99.07％的佳绩。
　　该集团始终将提高水费回收率作为保证企业正常经营，提高经济效益的一项重点工作，细化措施，狠抓落实。具体做法：一是强化表务管理和管网管理工作。通过对大口径水表和总表用水大户重点巡查，实施监控总表跟踪分析，认真解决“零用水量”用户以及用户水表卡堵问题，对超期水表、问题水表及时进行检定、维修或更换，确保了水表计量的有效性和准确性，进一步避免水费的“跑、冒、滴、漏”；二是面对日趋复杂的供水管线，有针对性地强化维护管理措施，特别是针对震后供水管网潜在隐患，通过加大管网动态监测和巡检探漏力度，及时处理异常情况和突发事故，避免了较大的管网漏损，有效降低了管网漏失率；三是定期召开“诸葛亮”会议，通过认真梳理水费回收过程中存在的各种问题，理顺外部环节，对分析找到的问题逐一加以解决；四是通过完善抄表收费等环节的管理制度、审批流程，细化岗位职责，加强业务技能培训，并将水费回收率指标逐级分解落实到每一个营销岗位，实行全员目标责任制，每月考核兑现，进一步增强了各级营销人员的紧迫感和责任感，从而为完成水费回收率目标提供基础保障；同时通过新增“欠费稽核”岗位等多种措施，加强了对营销环节和销售资金的控制、监督，有效降低了财务风险，保证了公司经营活动的有序开展；五是为保证水费回收的及时性，公司严格抄表时限，延长收费时间，及时增设临时代收点，先后采取了上门设点收费、委托专人收费、电话通知、温馨提示等多种收费方式；六是为有效遏制新增欠费产生，公司严把抄表质量关，针对个别漏损严重、抄表收费困难的小区，采取组织专门的抄表队伍入户抄表，提前实施户表改造，加强与小区管理单位、物业公司的沟通协商、运用法律手段等多种解决方式，使水费回收取得了良好的效果。七是加强用水稽核，积极会同有关行政部门防止违章用水，维护了公司的合法权益，减少国有资产的流失。
                                                                                   （中国水星）