5月31日晚七时半，公司收费大厅里仍亮着柔和的灯光，来自公司顺庆、嘉陵、政务中心和解放街营业厅的全体收费员正聚精会神地学习公司有关“整风”活动的相关文件。这标志着“整风”专项学习培训正式开始了。
      为全面贯彻落实公司供水服务规范，提高服务质量，树立公司良好的企业形象，营业部在最快的时间内结合自身的实际情况制定出了各工种的工作职责和服务规范，并迅速在全体职工中掀起了学习高潮，动员大家积极参与、学习和践行服务规范，切实提高对外窗口的服务质量，规范窗口服务行为，提升窗口服务水平。
      此次培训为一个月，针对我们收费大厅，主要的培训学习内容为学习收费员工作标准、收费员职责以及窗口服务人员工作守则。聘请礼仪公司对收费员进行礼仪方面的知识培训，组织员工到其它服务性行业进行观摩学习。今天是培训的第一天，这是大家在不耽误白天正常工作的情况下，利用晚上的休息时间，集中在一起认真学习。不仅是今天，以后的每次培训都是大家自觉自愿放弃休息时间来学习的。在安静的学习环境下、浓浓的学习氛围中，每一位参加学习的职工都被感染和影响着。通过此次整风学习，将大大提高职工在实际工作中的工作能力和业务水平，提升窗口部门的服务质量。为公司的发展和树立公司的良好形象奠定坚实的基础！